Livrare și Retururi
Tot ce trebuie să știi despre livrarea comenzii tale și procedura de retur.
📦 Livrare
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
🚚 Livrare Standard
3-5 zile lucrătoare
25 LEI
Gratuit pentru comenzi peste 400 LEI
⚡ Livrare Express
1-2 zile lucrătoare
50 LEI
📍 Livrăm prin Fan Courier. Vei primi un email de confirmare cu numărul de AWB pentru urmărirea coletului.
🔄 Politica de Retur
Poți returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fără a fi necesar să justifici decizia.
Condiții pentru retur:
- Produsul să nu fi fost purtat, spălat sau deteriorat
- Etichetele originale să fie intacte
- Produsul să fie ambalat în ambalajul original
Procesul de retur:
- Trimite un email la bby_giurgiu@yahoo.ro cu numărul comenzii
- Vei primi instrucțiunile de ambalare și eticheta de retur
- Predă coletul la orice punct Fan Courier
- Rambursarea se efectuează în 5-7 zile lucrătoare